淘宝退货怎样退还邮费?

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所属分类:校园随笔

淘宝退货怎样退还邮费?

淘宝上有些商品是不包邮的,如果只点击【申请退货】的话,退货成功后只会返还商品价格本身的金额,而邮费却不会退还,那么该怎样申请退还邮费呢?

先说一下包邮的商品。包邮的商品退款操作很简单。

如果是包邮的商品,退货前一定要先联系卖家,和卖家沟通好。若快递未签收,则直接拒签快递即可,同时联系卖家及时同意买家退货的操作。若已经签收,需要和卖家商量好邮费问题,一般货到付邮的邮费较高,可以让卖家提前发给你,你直接付费寄快递即可。不管是否已签收,退货前一定要确认退货地址是否和发货地址一样,因为有时候发货的地址可能是厂家地址或第三方地址!若不一样,则需要你先签收再重新发快递到卖家要求的退货地址。

再说一下不包邮的商品。

如果是不包邮的商品,退货前也要先联系卖家,和卖家先商量好返还邮费的问题,因为直接申请退货的话淘宝只会返还商品本身的价格的金额,而邮费却不会退还。这就需要你先要求卖家将邮费转到你的支付宝或微信上,然后再进行退货操作。如果直接拒签快递的话,只向卖家要付款时付的邮费即可,如果已经签收的话需要将先前付的邮费要回来,同时还要把接下来退货发快递的邮费也要要回来,因为一般货到付邮的邮费比较高,卖家通常会要求买家先行垫付。

最后,不管包不包邮,如果订单中显示卖家已经帮你交了运费险,你可以在退货成功后在该订单详细页面点击【申请售后】申请退货理赔,这样可以多得到一份运费保险赔偿金。如果卖家没有帮你买运费险,你也可以在下单时自己选上购买运费险。当然,不要想着靠退货来赚取运费险,退的多了会影响账号并涉及违法!

说明:

1. 退货一定不要点【确认收货】!

2. 退货前一定要先联系卖家退邮费,然后再退货!

3. 如果非个人原因问题导致的退货,卖家不同意退邮费可联系淘宝客服介入解决。

4. 如果卖家长时间不同意退货一定要记得点击延长收货时间并联系淘宝客服介入解决!

5. 保存好淘宝(或旺旺)聊天记录,可做为淘宝纠纷处理证据。

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